Home
Serviciul nostru
Proiecte și soluții

Serviciul nostru

Proiecte și soluții

DESCRIEREA SERVICIULUI

Provocările dvs., soluțiile noastre gata făcute

Departamentul Proiecte și Soluții al ITLT este răspunsul nostru la provocările tehnologice și de afaceri specifice ale companiei dumneavoastră. În acest model de colaborare, ne asumăm întreaga responsabilitate nu numai pentru furnizarea de experți, ci și pentru proiectarea, implementarea și întreținerea unor soluții complete, funcționale, care susțin în mod realist afacerea dumneavoastră. Misiunea noastră este de a oferi companiilor stabilitate operațională și suport de încredere care să vă permită să vă concentrați asupra creșterii strategice.

Trei domenii principale de sprijin:

Dezvoltare software – creăm aplicații și sisteme dedicate, adaptate nevoilor unice ale organizației dumneavoastră. Echipa noastră proiectează și implementează soluții care automatizează procesele, elimină sarcinile repetitive și sprijină creșterea strategică, asumându-și întreaga responsabilitate a proiectului de la început până la sfârșit.
Asigurarea calității și testarea – asigurăm cea mai înaltă calitate a software-ului prin teste cuprinzătoare, atât manuale, cât și automate. Depistăm erorile la începutul proiectului, minimizăm riscul unor revizuiri costisitoare și accelerăm termenul de lansare pe piață, garantând fiabilitatea și consecvența sistemelor.
IT Helpdesk – în cadrul acestei ramuri a activității noastre, oferim, printre altele, soluții complete de IT Helpdesk – un serviciu creat pentru organizațiile care au nevoie de suport tehnic profesionist și organizat pentru echipele lor de la zero. Acest lucru asigură faptul că afacerea dumneavoastră poate conta pe operațiuni fără probleme și neîntrerupte, iar noi ne vom asigura că tehnologia funcționează întotdeauna în avantajul dumneavoastră.

RĂSPUNS LA NEVOILE DUMNEAVOASTRĂ

Ce este serviciul IT Helpdesk?

Serviciul IT Helpdesk este un serviciu extern de asistență tehnică profesională pentru companiile care nu au un specialist sau un departament IT intern. Echipa noastră experimentată își asumă responsabilitatea de a rezolva problemele tehnice de zi cu zi ale angajaților dumneavoastră, asigurând continuitatea activității și minimizând timpii morți.

Este mai mult decât un simplu răspuns la urgențe. Ca parte a serviciului, implementăm și standardizăm procesele IT cheie ale companiei dumneavoastră – de la integrarea noilor angajați și gestionarea accesului la monitorizarea proactivă și îngrijirea actualizărilor. Scopul nostru este să oferim companiei dvs. liniște sufletească și stabilitate operațională, astfel încât echipa dvs. să se poată concentra pe sarcinile principale.

și doriți să oferiți angajaților dvs. asistență tehnică profesională.

și are nevoie de suport IT eficient în afara biroului.

de la rezolvarea problemelor cotidiene cu ajutorul calculatoarelor, software-ului sau rețelelor.

cu autentificări, e-mail, imprimante sau acces VPN.

cum ar fi acordarea accesului sau detașarea de personal nou

Scrie-ne pentru a afla mai multe despre ofertă

DOMENIUL DE APLICARE AL SERVICIILOR

Ce acoperă asistența noastră?

Oferim un serviciu complet care acoperă toate nevoile cheie de asistență IT ale companiei dumneavoastră.

Asistență continuă pentru utilizatori

Ajutor cu probleme de conectare, resetare a parolei, asistență MFA. Depanarea software-ului de birou (Office 365, Google Workspace), a e-mailului, a imprimantelor și a rețelei locale. Asistență tehnică la distanță prin intermediul unor instrumente securizate (TeamViewer, AnyDesk).

Management și securitate

Configurarea conturilor și a drepturilor pentru angajați.Suport complet în procesele de integrare și retragere (pregătirea echipamentelor, acordarea și revocarea accesului).Punerea în aplicare a principiilor de securitate cibernetică de bază, de exemplu impunerea autentificării cu doi factori (2FA).

Îngrijire și consiliere proactivă

Monitorizarea stării dispozitivului și răspunsul proactiv la eventualele probleme.Gestionarea actualizărilor software (Patch Management).Consultanță privind selectarea instrumentelor și optimizarea mediului IT.

Modele de cooperare

Flexibilitate și condiții clare

Înțelegem că fiecare companie are nevoi diferite, motiv pentru care oferim modele flexibile de cooperare.

Pachete de abonamente: Oferim pachete lunare gata pregătite (Basic, Standard, Premium, Enterprise) cu un număr stabilit de ore de asistență, adaptate la dimensiunea afacerii dvs. și la cerințele dvs. privind timpul de răspuns (SLA).

Facturare orară: Pentru companiile cu cerere neregulată, oferim facturare flexibilă pentru orele de asistență de la distanță sau la sediul dumneavoastră.

CUI SE ADRESEAZĂ?

Industrii deservite

Bancare

Fin-Tech

Energie

Industria combustibililor

Medicină

Retail

Consultanta

Industrie

Industria construcțiilor

CONTACT

Vrei să găsești cei mai buni angajați și să îmbunătățești procesele de HR din compania ta?

Să vorbim despre posibilități. Completați formularul și vă vom contacta în termen de 24 de ore.

Subiectul mesajului*

Lasă-ți CV-ul

Nume*

Nume de familie*

Adresa de e-mail*

Număr telefonic*

Voievodat*

Numele companiei*

Numele companiei

Mesaj*

Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele personale de către compania IT Leasingteam sp. z o.o. din grupul LeasingTeam pentru a primi conținut de marketing și comercial privind produse, servicii, promoții și evenimente legate de aceste companii, pe baza datelor pe care le-am furnizat

Datele dumneavoastră cu caracter personal incluse în formular vor fi prelucrate numai în scopuri de contact, ofertă sau marketing, analitice sau statistice de către companiile din Grupul LeasingTeam în calitate de operatori asociați. Mai multe informații despre operatorii asociați, prelucrarea datelor cu caracter personal și drepturile conexe sunt disponibile în Politica de confidențialitate.